第75章 在集体讨论时提出请求很重要
约翰恍然大悟,兴奋地说道:“是的,我们怎么没想到呢!如果我们直接在集体讨论时提出请求,那么,会议就不可能一直死气沉沉。那样的话,也不可能有那么多人接连退出了。”
其实,无论是从解决自身困难的角度,还是让会议变得富有成效上来说,适当地提出请求是十分有必要的。
在非暴力沟通中,当人们想要获取某种帮助的时候,在集体中提出来,也许会得到更多的关注。毕竟,集体的人数要比单独的个人要多很多,而且力量也会更大。但是在集体中提出请求的时候,要一针见血,直接说出需要帮助的内容,而不是高谈阔论。比如,资金上出现困难的时候,你可以直接说:“希望大家帮助我渡过这次难关。”如果这样说,愿意借钱给你的,就会明确表态;而不愿意借钱给你的,就会选择沉默。但如果你说:“我最近遇到一些困难,实在是太苦恼了。”那么,大家可能会认为你只是在发牢骚,如此,困难不但无法获得解决,你可能还会变成一个“烦恼倾听者”,只能不厌其烦地听他人述说烦恼。
有一个团体为了保护当地的环境免受污染而成立,团体成员认为,政府并没有采取积极有效的措施来阻止工厂污染物的排放,于是,他们便召开了一场紧急会议,目的是讨论将由谁作为代表,与政府进行商讨,使之尽快出台政策。
会议刚开始的时候,一位成员就讲到最近在报纸上看到的一篇报道。这篇报道的记者也是一名环境保护者,他在文章中提到,他的家乡原本也是山清水秀,空气清新,但随着人们对环境的破坏程度越来越严重,当初的“山清水秀”变成了“山穷水尽”,“空气清新”也变成了“恶臭难闻”。
于是,这次会议的组织者就问开始这个话题的成员:“刚刚你提到那篇报道,是想得到怎样的反馈?”
他回答说:“我不想得到什么反馈,只是觉得那篇文章很有意思。”
“我想知道你希望得到怎样的回应,而不是你对这篇文章有何看法。”组织者又问道。
他想了想,然后回答道:“其实,我根本就不知道我到底想要什么。”
其实,这就是会议召开两个小时,却依然毫无结果的原因。
但是,若有人能够意识到这点,及时提醒会议的其他成员有针对性地展开讨论。那么,会议绝对不会失去它召开的意义。
此外,非暴力沟通认为,在集体讨论中提出请求时,如果请求者的请求没有得到有效的反馈,那么,讨论就会漫无目的地继续下去,无法进一步满足请求者的需要。另外,当请求者获得满意答复后,也需要及时给予对方回复。如此,才能保证沟通的正常进行。