第75章 在集体讨论时提出请求很重要
第75章 在集体讨论时提出请求很重要
在进行非暴力沟通时,如果人们是在参加集体会议,就应该讲清楚自己期望获得哪些方面的帮助,而不是说一些无关紧要的话。也就是说,如果人们不清楚自己发言的目的,那么,召开集体会议将会变得毫无意义。
英国著名社会学家塞得·阿尔曼博士经过长期的调查发现,在集体讨论的时候,约有三分之二的人不能明确地提出自己的请求。另外三分之一的人,虽然能够提出自己的请求,但也是在绕了很大一圈后才能说出来。
因此,阿尔曼博士表示:“在集体讨论的过程中,虽然每个人都希望提出自己的请求,但因为各种原因,人们似乎都在试图隐藏什么,从而故意忽视内心的需要,说一些无关痛痒的话,让讨论失去价值。其实,在集体讨论的过程中,人们不应该刻意忽视内心的需求,而是要积极主动地向他人寻求帮助。”
集体讨论的目的就是解决问题,如果讨论者总是故意忽略一些东西,那么,集体讨论将会毫无结果。
爱德华是美国斯坦福大学的一名心理学教授,一次,他应邀参加一个有关反对种族歧视的团体会议。在会议中,爱德华教授敏感地感受到现场的气氛有些低沉,而且参加的人数并不是很多,这极大地出乎他的预料。
要知道,在美国,“种族歧视”这个话题一向是非常敏感的,也是最吸引眼球的。只要涉及这个话题,总会有很多人参与进来,更何况,这个团队的规模并不小。
于是他就问坐在身旁的组织内部成员约翰:“约翰,像今天这么重要的会议,为什么只有这么少的人参加?而且大家的兴致看起来都不是很高。”
约翰告诉他:“爱德华教授,我知道你在疑惑什么。其实这样的气氛每次都会有,虽然当初我们成立这个组织,是为了减轻种族歧视,但在此之前的多次会议上,大家说的都是家长里短的小事,从来都没有说到正题上。所以,很多人都选择退出了这个团队。因为他们每次为了能够赶过来参加会议,不仅要将孩子托付给别人照看,而且还要花费较多的交通费用,但每次的会议都会让他们特别失望,不是与会人员没精打采,就是会议毫无成效。”
“难道你们就没有想过,在召开会议的时候,勇敢地将自己内心的需求都提出来吗?”爱德华有些不解。
“我们当然想啊,但却不知道怎么提。”约翰一脸无奈。
“首先,你们要找到自己当初加入这个团队的目的,也就是获取某些方面的需要。然后,你们就将这个需要在会议中大声地说出来,让其他人帮忙想办法。”