第73章 如何向他人提出具体的请求
第73章 如何向他人提出具体的请求
当人们请求他人帮助的时候,如何提出具体的请求,才能得到对方最积极的回应呢?
首先需要做的是,清晰明确地告诉对方,我们希望他们怎么做。若只是请求对方不要做什么,那么,对方或许就会感到非常疑惑,不明白我们究竟想要他们做什么。并且,这样的请求方式,很可能还会引起对方的强烈反感。
美国著名心理学家劳拉·帕尔迪应邀去一所高中协调几个学生与校长之间的矛盾,那些学生对校长极为不满的原因,是他们认为校长存在很严重的种族歧视,总是给予他们很多不公平的待遇。于是,他们决定找机会报复他。副校长担心事情会演变成更大的暴力犯罪,于是就请帕尔迪出面协调矛盾。
帕尔迪见到那些学生后,便开始询问他们生气的原因究竟是什么。刚开始,几个学生举出很多例子,证明他们为什么认为校长存在种族歧视。听完几个例子,帕尔迪请他们谈谈他们希望校长具体做些什么。
其中,一个学生站出来很不屑地说:“我们以前也试着和他沟通,但是他每次都态度恶劣地叫我们滚出去,还说不需要我们告诉他该做些什么。所以,就算我们提出请求,他也不会接受。”
接下来,帕尔迪便向他们了解他们都向校长提出了哪些请求。他们说:“我们希望校长不要对我们的衣着打扮妄加评论,而且让我们能有机会与白人学生公平竞争,共同竞选学生会的职位。”