第70章 不带道德评判的沟通是最高的道德
第70章 不带道德评判的沟通是最高的道德
清华大学教授、作家格非在他的作品《隐身衣》中说过这样一段话:“不论是人还是事情,最好最好的东西往往只有表面薄薄的一层,这是我们的安身立命之所。”从另一个角度讲,这句话也向读者们表明,每一个人都是独立的个体,都有自我的价值观念和生活标准,我们的价值观念是与我们的存在息息相关的,也是我们安身立命的场所。而道德评判,就是将自己的标准介入到他人的价值观念当中,并试图用道德的外衣让他人接受自己的评判。
可以预见,在沟通中,这样的方式只能导致更大的冲突。因为每一个人都具备自我的观念和标准体系,在遭受他人的否定与评判之时,都必然会去捍卫自我的价值,以此来挣脱他人评判所给予的压力。这是沟通中隐蔽的精神暴力来源。
而我们所生活的事实则是,每一个人的周围都有一批站在道德制高点的人群,他们拿着自己制定的标尺,不断丈量身边的每一个人,一旦有谁的行为不符合他们的价值观,这些人就会被看成是不道德的。例如,我没有按照你的要求每天给花园里的流浪猫送粮食,你就会觉得我没有爱心。批评和指责无非是想让他人的行为符合自己的期望与标准,却他人被贴上了不道德的标签。
苏菲学者莫拉维·贾拉鲁丁·鲁米曾经说过:“在道德与非道德的樊笼之外,有一片纯净的田野。我期望在那里遇见你。”这是一种理想的生活模式,是一位诗人的理想国和乌托邦,然而事实却是与人的交流常常让我们身陷是非当中。语言在增进人们的理解与信任的同时,它还有另一面——将我们进行不同的分类,给不同的人贴上自以为是的标签,于是,在一个人的眼里,他人便有了好人与坏人、正常与不正常、热情与冷漠的区分。
这些都是对他人道德的评判,评判者一旦在沟通中遇到自己不喜欢的人,或者自己无法理解的事情就会认为一定是对方的不对。就如同上级布置的任务我们不愿意去做,那么一定是他太过分了;马路上的车辆溅了自己一身水,那一定是对方没有素质。带着这样的道德评判去沟通,我们无法看到自己与他人的感受和需求,尤其是他人的需求。因为对方的需要不符合我们的标准,就会被贴上不道德的标签,我们期望对方是一个心细如尘的人,如果对方不是,那他就太粗心大意了;而若对方关注的细节不是我们所重视的,那他就会成为一个“强迫症患者”。
即使道德评判在沟通中隐藏着我们的感受和需要,但这样的一种表达方式,不但不能同他人进行和平友爱的非暴力沟通,甚至还会招致对方的反感和抗议,我们内心的愿望也更难被满足。即使对方勉强接受了我们的“批评”,做出我们所期望的改变,但是也并非发自内心的。
在认知心理学的理论当中,错误的认知概念被评为人际交往中的最大障碍。而其中有一条就是“度人之心”。具体来讲就是,人们自以为知道他人的想法,并且错误地将自己的价值标准和观念应用于他人的行为衡量当中,把自己所知道的定为准则,并认为这些准则都是准确无误的。例如,“他一定是这样认为的”“这么做是不对的”“你怎么可以这样想呢”等等。